NOLLEY'S CO.,LTD.

PRIVACY POLICY

個人情報の取り扱いについて

はじめに

株式会社ノーリーズ(以下『当社』と記述します。)は個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

法令遵守について

当社は個人情報に関する法令及びその他規範を遵守します。

個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

個人情報の収集・利用について

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務のため
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供のため
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集のため
・その他お客様との取引を円滑に遂行するため

個人情報の第三者提供について

当社は、法令に定める場合及び利用目的の範囲内において当社グループ企業・委託・提携先などに場合を除き、お客様ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に開示・提供することはいたしません。

委託先の監督

当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

個人情報の管理について

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

情報内容の照会、修正または削除について

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

 

ソーシャルメディアポリシー

はじめに

株式会社ノーリーズのソーシャルメディアポリシーは、当社の社員、契約社員(パート・アルバイト含む)、および当社の業務に携わる業務委託先の方などを対象に、ソーシャルメディアを利用するにあたって守るべき、基本的なマナーを定めたものです。

1.ソーシャルメディア参加の目的

ノーリーズでは、ソーシャルメディアを通じて情報を発信し、お客様との対話を心がけることで、お客様に末永く愛される企業となることを目指します。具体的には、下記の目的をもって参加します。

・お客様のご意見・ご感想をうかがい、お客様が本当に望まれる商品・サービスが何かを深く理解すること。
・ノーリーズの商品・サービスをより多くのお客様に知っていただくこと。
・お客様との誠実な対話を通じて、お客様の満足度、ノーリーズへの信頼とブランド価値を高めること。

2.ソーシャルメディア参加にあたっての心構え

インターネットへの情報発信は、あらゆる背景や事情を持つ不特定多数の利用者がアクセス可能であり、一度発信した情報は完全に削除することは出来ないことを常に意識し、良識ある者として節度ある態度で参加します。

・お客様の声に耳を傾け、参加されているお客様に少しでも有益な体験をしていただけるよう、積極的な情報提供を行います。
・発信する情報の内容や発信の仕方に注意し、誤った情報を公開したり、お客様に誤解を与えることのないよう心がけます。誤解を与える表現を行った場合は速やかにお詫びと訂正を行います。
・法令を遵守し、誹謗中傷を含む発言により第三者の名誉を毀損したり、個人のプライバシーを侵害しないよう配慮します。
・業務上知り得た情報および、お客様や当社関係者などの個人情報を開示、または漏洩することのないよう心がけます。

3.ソーシャルメディアをご利用の皆様へ

ソーシャルメディアにおける当社関係者からの情報発信は、必ずしも当社の公式な発表・見解を表すものではありませんので、予めご了承くださいませ。